Secretaría de Planeación, Finanzas y Administración impulsa transparencia y legalidad en servicios registrales
- Marlene Rojas
- 13 feb
- 2 Min. de lectura
Con el objetivo de supervisar la atención y fortalecer la transparencia en costos, trámites y procedimientos, el Instituto Registral y Catastral del Estado de Puebla recorrió delegaciones del interior del estado y oficinas del Registro Público de la Propiedad. La intención es reforzar los procesos registrales y prevenir conductas contrarias a la ley, garantizando que cada trámite se realice con orden y confianza.
La Secretaría de Planeación, Finanzas y Administración impulsa visitas permanentes a los Centros Integrales de Servicios (CIS) y oficinas recaudadoras en todo el estado. Estas acciones permiten evaluar áreas de oportunidad y consolidar esquemas de mejora continua, con el propósito de ofrecer servicios más ágiles, eficientes y confiables, además de verificar el cumplimiento estricto de la normatividad aplicable.
La estrategia prioriza una atención humanista, cercana y respetuosa, centrada en las necesidades de la ciudadanía. Se busca garantizar un servicio justo y seguro, al tiempo que se previenen actos de corrupción. La dependencia recuerda que los trámites se realizan únicamente mediante el pago de derechos oficialmente establecidos, y que ninguna persona servidora pública está autorizada para exigir o condicionar el servicio a cambio de recursos distintos a los previstos en la ley.
El Buzón de Quejas y Denuncias, junto con la línea telefónica y la plataforma digital, constituyen mecanismos de participación ciudadana para reportar irregularidades y reforzar la vigilancia institucional. Con ello, la dependencia reafirma su compromiso con instituciones sólidas, transparentes y modernas que protejan el patrimonio de las y los poblanos, en línea con el principio de “Más territorio y menos escritorio” del gobernador Alejandro Armenta y la visión de combate a la corrupción de la presidenta Claudia Sheinbaum Pardo.
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