Vigilancia que Da Resultados: Contraloría de Puebla Refuerza la Calidad de los Servicios Municipales
Bajo la visión de orden y eficiencia que encabeza el presidente municipal Pepe Chedraui, la Contraloría Ciudadana de Puebla ha intensificado sus labores de supervisión en lo que va del año. Con un total de 172 verificaciones directas a los servicios que ofrece el Gobierno de la Ciudad, se busca garantizar que las y los poblanos reciban una atención digna, transparente y de alta calidad en cada punto de contacto institucional.
Para lograr este objetivo, se han aplicado más de 4 mil 300 Cédulas Ciudadanas de Vigilancia, herramientas clave que permiten a los usuarios calificar la eficiencia administrativa. La contralora municipal, Dulce Lilia Rivera Aranda, destacó que este ejercicio de participación ciudadana es fundamental para detectar áreas de oportunidad en tiempo real, permitiendo que la administración ajuste procesos y fortalezca la confianza de la sociedad en sus autoridades.
La supervisión ha abarcado áreas críticas como bienestar animal, salud y servicios de atención social. De manera especial, se ha mantenido una vigilancia estrecha en instalaciones estratégicas del DIF Municipal, incluyendo el Centro Municipal de Equinoterapia (CMERI) y la Unidad Médica Integral (UMI), asegurando que los grupos más vulnerables reciban servicios bajo los más altos estándares de calidez y profesionalismo que la capital exige.
Este modelo de supervisión permanente da continuidad al éxito obtenido durante 2025, consolidando una cultura de rendición de cuentas en Puebla. Al poner a la ciudadanía en el centro de la evaluación, el gobierno de Pepe Chedraui reafirma su compromiso de trabajar con resultados tangibles, transformando la percepción de los servicios públicos mediante una gestión más humana, cercana y profundamente eficiente.
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